Description du poste :

Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion !
RESOCONFORT c'est plusieurs agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau, pompe à chaleur).
RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 2000 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'euros).
Vous êtes Technicien Gaz et vous maîtrisez le dépannage des chaudières murales gaz ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans le SAV auprès des particuliers, avec un métier technique, autonome et au contact direct des clients ?

RESOCONFORT - EFFICA, agence située à Neuilly-sur-Marne, renforce son équipe et recherche un Technicien Gaz / Chauffagiste SAV H/F.

Vos missions :
Au quotidien, vous intervenez chez nos clients particuliers pour assurer le bon fonctionnement de leurs installations de chauffage :
- Réaliser l'entretien et la maintenance des chaudières murales gaz ;
- Effectuer le diagnostic et la recherche de pannes ;
- Réaliser les opérations de dépannage et de remise en service ;
- Intervenir sur différentes marques et modèles de chaudières ;
- Identifier les pièces nécessaires et assurer le suivi de vos interventions ;
- Établir les devis lorsque cela est nécessaire ;
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements ;
- Identifier les besoins complémentaires et proposer les solutions adaptées ;
- Veiller à la qualité de chaque intervention et à la satisfaction du client ;
- Assurer la traçabilité de vos interventions.

Vous êtes un véritable professionnel de terrain : vous diagnostiquez, vous dépannez, vous conseillez et vous apportez une solution au client.

Horaires : 38H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Salaire brut : En fonction de l'expérience + Prime de 4 % sur les ventes (pièces, chaudière, ballon, etc.)