Description du poste :
Placé(e) sous l'autorité du Directeur du Château-Musée et en coordination avec la chargée d'accueil et la médiatrice culturelle, l'agent assure l'accueil, la surveillance et l'accompagnement des visiteurs.
Missions principales aux heures d'ouverture :
Vente des billets d'entrée, pointage des visiteurs, ventes des produits « boutique » et surveillance des salles aux heures d'ouverture
Informer, guider, renseigner les visiteurs sur les activités proposées au musée et aux alentours
Surveillance des salles
Accompagnement des visiteurs dans le maniement des casques de réalité virtuelle
Participation aux évènements organisés par le Château-Musée
Fonction de régisseur suppléant de recettes en l'absence du régisseur principal
Missions annexes :
Tâches administratives : rédaction de suivi de fréquentation et transcription de documents
Tâches de communication et de promotion : affichage et diffusion des supports de communication
Assistant à la médiation
Horaires : 36H15/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération rémunération statutaire selon grille indiciaire
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée