Description du poste :

Nous recherchons un.e Commercial.e B to B pour notre entreprise spécialisée dans les assurances et les produits financiers, sur le secteur de Madrid (Espagne), en home office.

Missions principales :
- Développer et prospecter : Identifier et prospecter de nouveaux clients sur votre secteur.
- Fidéliser et accompagner : Maintenir et développer des relations durables avec nos clients existants en détectant leurs besoins et en leur - proposant des solutions adaptées. Résoudre des litiges clients.
- Convaincre et négocier : Présenter nos services à des décideurs de haut niveau (DG, DAF, Gérants) et conclure des partenariats gagnants.
- Planifier et rencontrer : Effectuer des déplacements réguliers sur votre secteur pour rencontrer les clients et prospects. Réaliser des rendez-vous pris par le centre d'appel et le Service Client outre la prospection personnelle.
- Participer aux réunions de son équipe.
- Entretenir son réseau, participer à des events professionnels
- Réaliser des reportings sur les applications métier, se référer à son directeur régional pour les actions et les résultats
- Effectuer des déplacements professionnels
- Appliquer la politique commerciale

Des déplacements sont à prévoir pour ce poste : Madrid
Travail en Home Office.

Profil recherché :
- Connaissance métier
- Connaissance des produits commercialisés et de l'environnement concurrentiel,
- Maitrise bureautique et app interne
- Maitrise du processus commercial de la vente
- Maitrise d'une langue étrangère.
- Aimer vendre, Aptitude à la vente de service et aux relations commerciales, Respect de l'image de l'entreprise, Être à l'aise à
l'oral

Le candidat doit :
- Parler français (B2/C1)
- Maitriser l'Espagnol (C1/C2)
- être titulaire du permis B
2 ans d'expérience dans un service commercial (hors formation).

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

  • Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
  • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
  • Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur - Souhaité
  • Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
  • Assurer une veille concurrentielle pour adapter les offres - Souhaité
  • Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente - Souhaité
  • Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
  • Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
  • Mettre en ?uvre des campagnes de marketing ciblées - Souhaité
  • Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance - Souhaité
  • Négocier des clauses contractuelles spécifiques - Souhaité
  • Organiser des réunions d'information sur les produits - Souhaité
  • Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
  • Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) - Souhaité

Langues


Espagnol - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Rémunération Salaire selon profil