Description du poste :

Réceptionniste polyvalent de nuit H/F - CDI 39H

The Originals City - Hôtel Le Beaujoire à Nantes** recherche son/sa futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) de nuit en CDI 39 heures.

Vous aimez le contact client, êtes autonome et appréciez les postes polyvalents ? Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d'un hôtel 3 étoiles situé à proximité immédiate du Stade de la Beaujoire et du Parc des Expositions.

Vos missions

Durant votre service de nuit, vous assurez le bon fonctionnement et la sécurité de l'établissement ainsi que la qualité de l'accueil de nos clients.

Vos principales missions seront :

* Accueil des clients et gestion des arrivées tardives
* Réalisation des check-in et check-out
* Gestion des demandes clients pendant la nuit
* Contrôle des réservations et des dossiers clients
* Encaissements et contrôle de caisse
* Préparation et vérification des documents nécessaires à la réception
* Dépouillage des chambres et préparation des informations pour les équipes du matin
* Préparation et mise en place du petit-déjeuner
* Mise en place des salles de séminaire selon les événements prévus
* Nettoyage et entretien des parties communes: réception, sanitaires, espaces clients.
* Contrôle général de l'établissement durant la nuit
* Application des procédures de sécurité et gestion des éventuels incidents
* Passage des consignes à l'équipe du matin

### Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :

* Sérieuse, fiable et ponctuelle
* Autonome et capable de travailler seule
* À l'aise avec la clientèle
* Organisée et réactive
* Polyvalente et prête à participer aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel
* À l'aise avec les outils informatiques

Une première expérience en réception hôtelière ou en poste de night auditor serait appréciée.

### Conditions

Contrat : CDI - 39 heures par semaine
Poste de nuit
Lieu : Nantes - secteur Beaujoire
Arrêt tram 3 min à pied

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et occuper un poste où les journées. ou plutôt les nuits ne se ressemblent pas ?

Envoyez-nous votre CV afin que nous puissions échanger !

Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit

Profil recherché :

Compétences

Langues


Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.55 Euros