Description du poste :
La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics des Machines de l'île, des agents d'accueil polyvalent-es à compter du 10 juin 2026 et jusqu'au 07 septembre 2026, en contrat saisonnier.
Le pôle Accueil du service des publics des Machines de l'île comprend 21 collaborateurs-rices.
Mission principale :
Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable billetterie-chargée de la coordination du pôle accueil, vous garantissez l'accueil et la compréhension du site auprès de différents visiteurs et assurez la vente de billets dans les différents points de vente du site. Vous participez à la satisfaction des publics.
Principales activités :
1. Garantir l'accueil et la compréhension du site auprès des différents publics, notamment :
- en informant le public sur le site et les activités proposées
- en orientant le public sur le site (dont gestion de la file d'attente et gestion des flux)
2. Assurer la totalité des transactions (ventes et annulations) dans tous les points de vente des Machines (application du tarif adapté, tenue et justesse de la caisse.)
Profil :
- Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique et les activités du Voyage à Nantes
- Formation BAC +2 : secteur du tourisme
- En l'absence du diplôme requis, expérience de 3 années minimum dans un poste similaire (accueil vente)
- Niveau d'anglais B2 et d'une autre langue étrangère niveau B1
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance relationnelle et adaptabilité
- Orientation client et public
- Intérêt pour les enjeux culturels, sociaux et environnementaux d'une démarche RSE en entreprise
Poste : CDD saisonniers à temps plein à pourvoir du 10 juin au 07 septembre 2026 - Statut employé qualifié - Salaire de base mensuel de 1 912? bruts (base temps plein) - Organisation du temps de travail annualisée de 1 565 heures travaillées (base temps plein) - Complémentaire santé et titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur - Travail le week-end et les jours fériés (avec majoration de salaire) et/ou en journée décalée.
Le Voyage à Nantes mène une politique RH de proximité et s'attache à promouvoir l'égalité des chances en luttant contre toute forme de discrimination liée à l'âge, au sexe, à l'origine, à un handicap ou à toute autre caractéristique personnelle. Pour ce faire, Le Voyage à Nantes a conclu différents accords d'entreprise (égalité professionnelle et qualité de vie et conditions de travail.) et a mis en place plusieurs chartes internes (prévention et lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement sexuel.) encourageant la diversité et renforçant la cohésion sociale.
Retour des candidatures (CV + lettre de motivation) avant le 04 avril 2026
Direction des Ressources Humaines - Réf AAP
SPL Le Voyage à Nantes
1-3 rue Crucy
BP 92211 - 44022 Nantes cedex
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Vendre une prestation ou un produit - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1912.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée