Description du poste :
Devenez conseiller clientèle pour un leader des télécom à Nantes
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché de la relation client, à Nantes (44) en CDI.
Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui vous offrira de réelles perspectives d'évolution !
Ce que vous ferez au quotidien :
Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
Écouter activement les clients, analyser leur situation et leur proposer des solutions adaptées
Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité
Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes
Ce poste est pour vous si :
Vous avez une première expérience d'au moins 1 an en relation client ou en vente
Vous avez une excellente communication orale et écrite
Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme
Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
Vous êtes motivé-e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe
Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant
Les infos utiles :
Rémunération : fixe de 24 000 ? brut/an + Variable
Contrat : CDI à pourvoir pour février 2026
Localisation : Nantes
Bonus garanti : 150 ? / mois pendant les 3 premiers mois
Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
Avantages : remises sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport
Organisation du travail :
Semaine planifiée du lundi au samedi
Environ 2 samedis travaillés par mois
Amplitude horaire : 8h - 20h
Possibilité de semaines sur 4,5 jours (ex : 4 jours à 7h30 + 1 jour à 5h)
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliersUne équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne
Prêt-e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au c?ur de la relation client !
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 24000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois