Description du poste :
Venez rejoindre un lieu de vie pour personnes âgées où la prise en soin individualisée est au c?ur de nos actions !
Venez rejoindre une association où le mot humain prend tout son sens que l'on soit résident, salarié ou famille !
Selon le roulement, vous travaillerez du lundi au vendredi ainsi qu'un weekend par mois.
Vos missions :
1 - Accueil
- est chargé-e de l'ouverture et de la fermeture de l'accueil de la Résidence,
- ouvre les portes de la résidence aux visiteurs (familles, proches, livreurs, professionnels médicaux et paramédicaux.), les accueille et les oriente.
2 - Standard
- réceptionne les appels téléphoniques au standard, réalise un premier filtre avant d'orienter sur le service demandé,
- réalise le premier niveau de renseignement pour les appels entrants (procédure d'inscription, présentation de la Résidence.).
3 - Gestion administrative
- est chargé-e de l'ouverture du courrier de la Résidence et de son inscription dans le cahier de la direction,
- distribue le courrier à l'attention des résidents dans leurs boites aux lettres,
- distribue les journaux des résidents,
- affiche les activités et les menus dans la Résidence,
- gère le suivi du dossier administratif du résident de son entrée à sa sortie,
- en collaboration avec l'infirmière coordinatrice et la direction, sélectionne les dossiers des futurs résidents sur la plateforme Viatrajectoire,
- participe aux missions administratives (saisie et compte rendu de réunion, gestion RH en l'absence de l'assistante de direction, etc.) confiées par la direction.
4 - Missions complémentaires en fonction du profil
- prépare la facturation client (frais annexe),
- édite et envoie la facturation clients.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
Être attentif au bien-être des 85 personnes âgées valides et dépendantes.
80 résidents en hébergement permanent, 5 résidents en hébergement temporaire, dont 20 accueillis au sein de l'unité protégée.
Belle résidence fonctionnelle.
N'hésitez pas à consulter notre site internet : http://www.residence-esperance.fr/
L'association Espérance s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité homme-femme et l'emploi des travailleurs handicapés.
PROFIL RECHERCHE :
Formation : diplôme en gestion administrative souhaitée
Expérience professionnelle souhaitée de 1 an minimum.
CONDITIONS D'EMPLOI :
Type de contrat : CDD pour une durée de 1 mois minimum
Date de début envisagé : 16 mars 2026
Salaire de : 1910.92 ? brut (Ségur 1 de la santé et 1 prime de dimanche inclus)
Complément de salaire : 10% de précarité et 10% de congés payés à la fin du contrat, reprise de l'ancienneté sur poste équivalent, prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement mensuel ou annuel du titre de transport.
Durée hebdomadaire : 31.50h
Horaires : 9h15-17h30 Jours travaillés : du lundi au vendredi selon roulement avec un weekend par mois
Lieu de travail : Résidence-Espérance à Nantes (quartier Viarme - ligne 3 arrêt Viarme - Talensac) - parking à disposition
Horaires : Temps partiel - 31H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Exigé
- Classement, archivage - Exigé
- Techniques de secrétariat - Exigé
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Corriger et mettre en forme un document - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Mettre en forme un document - Souhaité
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Exigé
- Préparer la facturation client - Souhaité
- Accueil physique et téléphonique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1910.92 Euros sur 12.0 mois