Description du poste :
Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ?
REJOIGNEZ L'APEF, société spécialisée dans L'AIDE A DOMICILE !
NOTRE POSTE A POURVOIR :
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(e) pour notre agence de Nantes, située au c?ur de Nantes, Place Zola.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI du lundi au vendredi (8H30 à 13H00) sur un rythme de 22H30 par semaine.
Au sein d'une équipe composée d'un gérant, d'un responsable d'agence, d'une responsable administrative, d'une chargée d'évaluation et d'un chef de service, vous participez à la gestion quotidienne de l'agence dans ses dimensions humaines et administratives.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Gestion administrative :
- Être garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes :
Appels téléphoniques et accueil physique, gestion des mails et messages liés à la gestion quotidienne, rédaction et traitement des courriers, etc.
Planification :
- Réalisation, assurer le suivi et la gestion des plannings salariés et clients :
Proposition de planning, modification et annulation de prestations, gestions des remplacements et des absences etc.
Relation cliente :
-Communiquer à la clientèle des informations sur les services de l'entreprise.
-Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
-Gestion des dossiers clients :
Enregistrement de pièces administratives :
Devis, contrats de prestation et autres éléments administratifs dans le respect du process qualité.
Vous bénéficierez d'un accompagnement lors de votre prise de poste.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
-Type de contrat : CDI
-Rémunération horaire de 12.80 à 13.10 euros de l'heure
-Organisation du poste : du lundi au vendredi de 8H30 à 13H00 (possibilité de flexibilité des horaires et des jours de travail)
NOS AVANTAGES :
- Un parcours de formation et d'intégration dès la première semaine,
- Prise en charge des frais de transport en commun à 100% au lieu de 50%,
- Prime fixe + prime variable
- Mutuelle attractive avec prise en charge à 70%
PROFIL SOUHAITE :
- BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ou équivalent
- BTS Gestion de la PME
- DUT / BUT Gestion des entreprises et des administrations,
- DUT / BUT Gestion administrative
ou autres diplômes similaires / équivalences .
- La connaissance du secteur de l'aide à la personne serait un atout.
- Connaissance du logiciel métier (XIMI) serait un plus.
Vous êtes rigoureux, organisé(e), méthodologique et vous avez le sens des priorités.
Vous avez le goût de la relation humaine, vous êtes à l'aise à l'orale et à l'écrit ... vous aimez travailler en équipe.
Ce travail est fait pour vous !
Horaires : Temps partiel - 22H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités - Souhaité
- Droit du travail - Souhaité
- Modalités d'accueil - Souhaité
- Normes rédactionnelles - Souhaité
- Titre professionnel secrétaire assistant - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Réaliser la gestion administrative du personnel - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.8 Euros à 13.1 Euros sur 12.0 mois Prime variable selon objectifs