Description du poste :
Positif.ve, vous avez la capacité d'évoluer dans un environnement mouvant, vous avez une appétence aux multi-tâches et savez prioriser. Vous êtes capable de faire face à n'importe quel évènement de manière bienveillante.
Vous êtes reconnue pour votre opérationnalité, vos capacités d'initiative et d'autonomie. Vos aptitudes et compétences seront mises à profit sur ce poste mêlant technicité et contacts humains.
En lien avec la cadre handicap et inclusion et les responsables de secteur des habitats inclusifs, vous aurez à mener au quotidien les missions suivantes :
- Prise en charge des demandes des personnes en situation de handicap (renseignements, pré évaluation, prospect ...) - téléphone, mail et physique
- Création de prise en charge, envoi dossier, suivi administratif des prises en charge, numérisation, classement, archivage, préparation des dossiers pour les visites à domicile
- Gestion des plannings bénéficiaires / salariés : création cycle, modification, planification, vérification, recherche de disponibilité, gestion arrêts maladie, visites médicales, congés - ( 9 habitats / 9 equipes de 4 à 11 professionnelles)
- Contrôle et vérification des heures et kilomètres des intervenants à domicile.
- Gestion du matériel (paramétrage smartphone, formation salarié, encodage badge...)
- Tâches administratives diverses : standard (appels entrants et sortants), envoi/suivi/saisie des questionnaires accueil et satisfaction, suivi du courrier journalier.
Un quotidien professionnel rythmé par l'évènementiel, travail dans l'urgence, en équipe, favorisant l'autonomie des équipes de terrain, dans le respect du projet de vie de nos bénéficiaires.
L'ensemble de notre champs d'activité, nos valeurs et nos engagements sont à consulter sur notre site internet www.aideadomicilepourtous.org
Lieu de travail : Nantes
Type de contrat : Contrat à durée déterminée requalifié en CDI à échéance
Durée : 8 mois
Durée hebdomadaire de travail : 25 H HEBDO
Salaire indicatif : Mensuel de 13.80 Euros / heure
CSE
Qualification : Agent de maîtrise
Conditions d'exercice : Travail en journée
Expérience : Expérience exigée de 1 an minimum
Formation : niveau BTS minimum
Effectif de l'entreprise : 250 à 499 salariés
Secteur d'activité : action sociale sans hbt
Envoyer votre CV et une lettre de motivation à la personne en charge du recrutement
en postulant directement en ligne sur www.pole-emploi.fr depuis l'offre d'emploi
ou par mail à p.binet@aideadomicilepourtous.org
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- saisie informatique - Souhaité
- gestion de planning - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 13.8 Euros