Description du poste :
Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit week-end pour les nuits de vendredi et samedi, soit 2 nuits par semaine.
Rejoignez notre hôtel 4 étoiles situé sur le parvis de la gare de Nantes.
Poste à pourvoir rapidement.
Horaires :
23h15 - 7h dont 45min de pause les nuits des vendredis et samedis soirs
soit 14h/semaine
Vos missions :
Accueil et accompagnement des clients durant la nuit
Gestion des arrivées et départs tardifs
Clôture journalière et tâches administratives
Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement
Nettoyage et entretien des parties communes
Mise en place des salons de séminaire
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie, sérieux et réactivité
Polyvalence et esprit d'équipe
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
Anglais souhaité
Nous recherchons une personne dynamique, fiable et souriante.
Ce que nous proposons:
Prise de poste : Dès que possible
Un établissement reconnu où la satisfaction de nos clients guide chacune de nos actions.
une carte avantages collaborateurs Accor
De belles opportunités pour évoluer et développer vos compétences.
Horaires : Temps partiel - 14H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois 6 primes sur l'année selon atteinte des objectifs