Description du poste :
Dammann Frères, maison haut de gamme spécialisée dans l'univers du thé, recherche un(e) vendeur(se) en CDD à temps plein (35H) pour renforcer son équipe pendant la période de fin d'année.
Au sein de notre boutique, vous serez un(e) véritable ambassadeur/ambassadrice de la Maison auprès de notre clientèle.
Dans un environnement haut de gamme, vous aurez pour mission d'offrir à chaque client une expérience personnalisée et un service de qualité, avec une attention particulière portée à l'accueil, au conseil et à la satisfaction client.
Vos principales missions seront :
- Accueillir chaleureusement les clients et identifier leurs besoins.
- Conseiller et accompagner chaque client dans ses choix.
- Présenter et valoriser les produits Dammann Frères.
- Réaliser les ventes et assurer les encaissements.
- Réceptionner, contrôler et étiqueter les marchandises.
- Effectuer le réassort et veiller à la présentation irréprochable de la boutique.
- Participer à la préparation des commandes et aux animations commerciales.
- Veiller à la bonne tenue du point de vente.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la boutique.
Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, motivée, dynamique et impliquée, ayant un excellent sens du contact et du service.
Une première expérience dans la vente, idéalement dans un environnement haut de gamme, est appréciée.
Nous attachons une importance particulière à :
La qualité de l'accueil et du service client.
L'élégance et la présentation.
L'écoute et le sens du conseil.
Le dynamisme et la motivation.
La ponctualité et le sérieux.
L'esprit d'équipe.
La capacité à représenter les valeurs et l'image de la Maison.
Une tenue professionnelle (dress code) est demandée afin de respecter l'image et les standards de la Maison.
Conditions :
Type de contrat : CDD
Durée : octobre, novembre et décembre
Temps de travail : 35H / semaine
Lieu : Centre-ville de Nantes
Vous êtes passionné(e) par le contact client, aimez conseiller et souhaitez rejoindre une maison haut de gamme pendant une période dynamique et festive ? Rejoignez l'équipe Dammann Frères !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Modalités de stockage de produits alimentaires - Souhaité
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Souhaité
- Techniques de vente - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente - Souhaité
- Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Gérer les stocks - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions - Souhaité
- Organiser le rangement dans un espace de stockage - Souhaité
- Participer à un inventaire - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Réaliser le reporting de son activité - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Souhaité
- Retirer des produits non conformes - Souhaité
- Surveiller les dates de péremption et retirer les produits obsolètes - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SMIC