Description du poste :
Gestion des formalités administratives du portefeuille client et pour la SADPE :
- Rédiger toutes les formalités pour les demandes de statuts douaniers produits énergétiques pour les clients
- Demande d'accise en douane
- Mise en place de soumission cautionnée en douane
- Demande du numéro schéma national de durabilité
- Demande de numéro CPDP/DHYCA
- Mise en place administratives des procurations douanières des clients de la SADPE
- Classement de tous les documents papier et en électronique dans les dossiers clients
- Déclarations informatiques simple en douane pour des petits clients
- Gestion des appels téléphoniques de la SADPE
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer une veille juridique et réglementaire - Souhaité
- Respecter les délais de livraison - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Accueillir en face à face - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - PEE AVEC ABONDEMENT 300% PEE AVEC ABONDEMENT 300%