Description du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) apprenti(e) en BTS MCO alternant.
SECTEUR COMMERCE (réparation téléphone)
Les principales missions :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin sur les services de réparation et les accessoires pour téléphones mobiles.
Participer à la vente d'accessoires (coques, chargeurs, protections d'écran, etc.) et proposer des solutions adaptées aux besoins des
clients.
Contribuer à la gestion et à la mise en rayon des produits (réassort, étiquetage, présentation attractive).
Assister l'équipe dans la prise en charge des demandes de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
Participer à l'encaissement et aux opérations courantes de caisse.
Contribuer à la promotion des offres commerciales et à la fidélisation de la clientèle.
Profil
Dynamique, souriant(e) et à l'aise dans l'échange avec les clients.
Intérêt pour les nouvelles technologies et les smartphone apprécié.
Sens du service, esprit d'équipe et motivation pour apprendre.
Organisation et rigueur dans la gestion des tâches confiées.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération SELON LE BAREME DE L 'APPRENTISSAGE
Description du poste :
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) apprenti(e) en BTS MCO alternant.
SECTEUR COMMERCE (réparation téléphone)
Les principales missions :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin sur les services de réparation et les accessoires pour téléphones mobiles.
Participer à la vente d'accessoires (coques, chargeurs, protections d'écran, etc.) et proposer des solutions adaptées aux besoins des
clients.
Contribuer à la gestion et à la mise en rayon des produits (réassort, étiquetage, présentation attractive).
Assister l'équipe dans la prise en charge des demandes de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
Participer à l'encaissement et aux opérations courantes de caisse.
Contribuer à la promotion des offres commerciales et à la fidélisation de la clientèle.
Profil
Dynamique, souriant(e) et à l'aise dans l'échange avec les clients.
Intérêt pour les nouvelles technologies et les smartphone apprécié.
Sens du service, esprit d'équipe et motivation pour apprendre.
Organisation et rigueur dans la gestion des tâches confiées.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération SELON LE BAREME DE L 'APPRENTISSAGE