Description du poste :

Qui sommes-nous ?

Dentego est l'un des premiers réseaux de centres dentaires en France, avec plus de 100 centres répartis sur tout le territoire. Notre mission : rendre les soins dentaires accessibles à tous, avec des équipements de pointe et une équipe pluridisciplinaire engagée.

Au quotidien, nous plaçons le patient au c?ur de chaque décision. Rejoindre Dentego, c'est intégrer un environnement dynamique, bienveillant et en pleine croissance, où chaque collaborateur contribue à une expérience patient d'excellence.

Votre profil

Vous souhaitez préparer un titre de Secrétaire médical(e) (formation reconnue) en contrat d'alternance (rythme école/entreprise)

Vos missions

Accueil physique et téléphonique des patients avec bienveillance et professionnalisme
Gestion des plannings et prise de rendez-vous (logiciel métier dédié)
Création et suivi des dossiers patients : devis, feuilles de soin, ordonnances
Facturation, encaissement et gestion des tiers-payants (mutuelles, CPAM)
Suivi administratif du centre : courriers, comptes-rendus, relances
Coordination avec les praticiens pour optimiser le flux de consultations
Gestion des réclamations et fidélisation de la patientèle

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Formation rémunérée

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