Description du poste :
Les missions du poste :
Vous aimez accueillir, orienter et garder le rythme en soirée ?
Pour notre client à Mutzig, vous assurez l'accueil des clients dimanche, lundi et mardi, en après-midi et en soirée.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
- Gérer les arrivées, les départs et les informations utiles.
- Répondre au téléphone et traiter les réservations simples.
- Assurer le suivi des demandes pendant votre service.
- Maintenir un accueil soigné et une bonne transmission des consignes.
Le profil recherché :
Vous êtes à l'aise au contact des clients et gardez le sens du service.
- Première expérience en réception souhaitée.
- Bonne présentation et communication claire.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Aisance avec les appels et l'outil informatique.
- Disponible dimanche, lundi et mardi en après-midi/soirée.
Horaires : Temps partiel - 7H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros