Description du poste :
Dans le cadre d'une réorganisation, nous recherchons un ou une future standardiste (e) pour intégrer notre équipe administrative. Le ou la candidate sera en charge de la gestion des appels téléphoniques ainsi que de la boite mail principale, création de clients, création d'articles, réservations d'hôtels et de véhicules. Le (la) candidat (e) interviendra en renfort auprès de ses collègues selon le surcroit de travail. Les taches décrites ne sont pas exhaustives. Ce poste s'adresse à une personne motivée, curieuse, à l'aise avec l'environnement informatique (pack office) et possédant une bonne élocution.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon expérience et qualification
Description du poste :
Dans le cadre d'une réorganisation, nous recherchons un ou une future standardiste (e) pour intégrer notre équipe administrative. Le ou la candidate sera en charge de la gestion des appels téléphoniques ainsi que de la boite mail principale, création de clients, création d'articles, réservations d'hôtels et de véhicules. Le (la) candidat (e) interviendra en renfort auprès de ses collègues selon le surcroit de travail. Les taches décrites ne sont pas exhaustives. Ce poste s'adresse à une personne motivée, curieuse, à l'aise avec l'environnement informatique (pack office) et possédant une bonne élocution.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon expérience et qualification