Description du poste :
BEE'Z PRO Mulhouse recherche pour un de ses clients, Collaborateur(trice) d'agence généraliste assurance H/F.
- Accueil et orientation
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande
- Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et écrit )
- Production et gestion du contrat d'assurances
- Élaboration d'un devis à valider
- Établir des contrats
- Surveiller et gérer la vie des contrats
- Développement commercial
- Concevoir et déployer des actions commerciales
- Développer un portefeuille client
GESTION DES SINISTRES / INDEMNISATION
- Réaliser l'instruction du dossier sinistre
- Informer le client sur les étapes de la gestion du
sinistre
INFORMATIQUE
- Utiliser les outils informatiques à disposition (GED,
système d'information.)
- Pack office
- Pré diagnostiquer un dysfonctionnement
informatique et solliciter le bon interlocuteur
VIE DE L'AGENCE
- Ouvrir et fermer l'agence
- Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de
l'agence
- Classer, archiver les dossiers (en GED ou non)
- Assurer les flux du courrier (papier et mail)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 15.0 Euros sur 0.0 mois

