Description du poste :
- Assurer l'entrée et la sortie en toute sécurité des voyageurs à
bord et contrôler la sécurité avant chaque départ d'arret.
- S'arrêter aux arrêts prévus de la ligne.
- Respecter le code de la route ou les instructions techniques.
- Exécuter les instructions du Poste de commande centralisé.
- Assurer la vente de titres de transport dans les autobus.
- Donner toutes informations utiles aux voyageurs (commerciale
ou situation dégradée).
- Se tenir informé des évolutions du réseau, des déviations
mises en place pour le bus, des modes dégradés sur le tramway et TT .
- Remonter à la hiérarchie toutes informations utiles à
l'amélioration de la qualité de service rendu.
- Surveiller le bon fonctionnement du bus ou tramway / TT.
- Renseigner les fiches de signalement pour informer de toute
anomalie aux services concernés ainsi que tout risque existant
ou potentiel de dégradation de la qualité de service (Fiches de
liaison, rapports d'accidents ou d'incidents, fiche de défaut
maintenance).
- Informer des anomalies rencontrées.
- Gérer son fond de caisse.
- S' approvisionner en titres de transports afin de couvrir la
demande de la clientèle bus.
- Veiller au maintien de fond de caisse positif.
Horaires : Temps partiel - 34H12/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Documents de bord d'un véhicule - Souhaité
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule - Souhaité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Souhaité
- Transporter des passagers - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2050.0 Euros sur 13.0 mois