Description du poste :
Vos missions seront les suivantes (travail en binôme) :
- organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
- constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients et aux conducteurs
- suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- vous maîtrisez la règlementation du transport routier
- Assister techniquement les conducteurs en cas de panne, accident
- vous avez le goût du management
Venez rejoindre notre équipe dynamique dans une société à taille humaine
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés - Souhaité
- Constituer un dossier de transport - Exigé
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules - Exigé
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport - Souhaité
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations - Souhaité
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés - Exigé
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs - Exigé
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées - Souhaité
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération salaire à définir selon l'expérience professionnelle