Description du poste :
Responsable des Opérations - SEGA / Alternativa Hospitality Solutions
Dans le cadre de son développement, SEGA - Société d'Exploitation et de Gestion des Alpes, structure opérationnelle du groupe Alternativa, recrute un(e) Responsable des Opérations afin de piloter ses activités d'hébergement premium et de gestion hôtelière 4* et 5*.
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle, de la performance financière et du respect des standards de service qui définissent l'ADN d'Alternativa : rigueur, discrétion, précision et culture du détail.
Vous supervisez l'ensemble des opérations (hébergement, housekeeping, maintenance, services clients), coordonnez les équipes permanentes et saisonnières, optimisez les ressources humaines et veillez à la rentabilité des sites exploités. Vous assurez la mise en place et le contrôle des procédures internes (SOP), le suivi des indicateurs clés de performance et la conformité réglementaire.
Votre rôle s'inscrit dans une dynamique internationale, avec une possible intervention ponctuelle à l'Île Maurice afin d'accompagner le déploiement des standards du groupe.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Hindi - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 3200.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois