Description du poste :
Depuis 15 ans l'entreprise occupe une place importante sur le marché de la maroquinerie funéraire : www.gap-production.com
Vos mission seront :
* Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
* Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques
* Préparer ou établir des propositions commerciales, élaborer des devis
* Réceptionner les commandes clients
* Saisir les commandes clients
* Effectuer le suivi des commandes
* Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
* Met à jour la base de données clients
Vous travaillerez du lundi au jeudi de 9h00 à 17h15 (45 mns de pause méridienne) et le vendredi de 9h00 à 14h
Poste à pourvoir de suite
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2400.0 Euros