Description du poste :
Au sein d'une Exploitation viticole de 36 Ha et de 17 ha de céréales, avec une activité de Vente directe de Cognac et Pineau des Charentes et un contrat avec une maison de négoce, Nous recherchons 1 assistant(e) de gestion commercial(e) et administrative (F/H) pour effectuer :
> la Gestion commerciale :
- Vente directe sur le domaine familial :
. Accueil des clients avec Visite des lieux et dégustation de nos produits avec explication afin de faire découvrir notre métier.
. Participer à l'aménagement et à la propreté de la salle de vente, du bureau ainsi que les extérieurs et autres lieux en lien avec la vente.
. Prise de commande téléphonique et par mail
. Préparation des commandes et expédition
. Packaging, idée cadeaux ect.
- Gestion des stocks
- Préparation des foires et mise en bouteille
- Gestion de la communication,
. Aide à l'élaboration du site internet avec mise en place de la vente à distance.
. Réseaux sociaux
. Affiche, signalisation, .
- Gestion commerciale sur ISAGRI,
. Éditer les factures aux clients
. Enregistrement de nouveaux clients
. Assurer les règlements
> La Gestion Administrative :
- Prise de RDV téléphonique avec gestion de l'agenda,
- Documents douaniers, déclaration d'arrachage, HVE, ect.,
- Inventaire de stock, cognac, pineau, vin,
- Effectuer les différentes déclarations à échéance,
- S'informer sur la règlementation et l'appliquer.
Nos attentes :
- Vous avez déjà une expérience significative de la gestion commerciale, administrative ou comptable.
- Vous pouvez rapidement :
. Assurer un bon accueil de la clientèle avec proposition systématique de la visite (à assurer après formation interne) et dégustations,
. Donner envie à la clientèle de revenir (poser des questions ou rechercher des infos sur notre métier afin de le faire découvrir avec passion),
. Être autonome, après la phase d'adaptation, et prise d'initiative sur l'ensemble du poste.
Le contrat proposé sera un CDD à temps plein 35 h ou un temps partiel, selon votre disponibilité, d'une durée minimale d'1 mois et prolongé, en suivant la prolongation des arrêts maladies de la salariée en poste.
Horaires : 9h à 12h puis 14h à 18h, si temps plein
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Exigé
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Exigé
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Exigé
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Exigé
- Traiter les commandes et préparer les expéditions - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.2 Euros Rémunération : minimum 12,20€/h brut, négociable selon expérience et autonomie sur le poste.