Description du poste :
Le Club Mougins, résidence hôtelière 4* de 58 appartements, recherche un(e) réceptionniste de nuit.
Tâches :Accueillir les clients, les renseigner, faire les rapports de la journée précédente, répondre au téléphone, faire des rondes dans le resort
Aime le travail en équipe et la recherche de la satisfaction client. Rythme de travail 3 nuits/ 4 nuits
Anglais courant exigé, italien apprécié.
Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2231.67 Euros sur 12.0 mois