Description du poste :
** 2 postes à pourvoir **
Offre d'emploi - Réceptionniste - Résidence de Tourisme (H/F)
Contrat saisonnier été 2026 avec possibilité d'évolution.
Missions :
Au sein de l'équipe réception, vous assurez l'accueil et le suivi des clients de la résidence de tourisme :
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs
- Assurer l'enregistrement des réservations et le suivi administratif
- Conseiller les clients sur les services, activités et environs
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
- Coordonner avec l'équipe technique et d'entretien pour les besoins des clients
- Participer à l'organisation générale de la réception et à la gestion quotidienne
Conditions :
- 42h par semaine
- 2 jours de repos
- Suivi des heures et planning via l'application Combo
? Possibilité de logement
Salaire selon profil et expérience
Profil recherché :
- Expérience en accueil, réception ou hôtellerie
- Maitrise du français et de l'anglais obligatoire
- Sens du relationnel et du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et saisonnier
Candidatures :
Envoyez votre CV à :info@hotel-tremplin.com
Horaires : 42H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois Salaire selon profil et expérience