Description du poste :
Nous recherchons un(e) agent(e) de comptoir en agence de voyages, dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
Vous serez chargé(e) d'accueillir, de conseiller et d'accompagner les clients dans l'organisation de leurs voyages, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, à leurs envies et à leur budget.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer une réservation - Exigé
- Ecouter les besoins des clients - Exigé
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Arabe - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1870.0 Euros à 1880.0 Euros