Description du poste :
Rattaché-e au Responsable des Opérations, vous participez activement à la qualité du reconditionnement et à la satisfaction client, en assurant le contrôle, la préparation et la mise à disposition des produits prêts à expédier.
offre ouverte aux débutants profils techniques ( remplacement de pièces informatiques, téléphone, smartphone, tablette)
Vos principales missions incluent :
1. Tests techniques et cosmétiques :
Réaliser les tests techniques des appareils (écran, caméra, haut-parleurs, batterie, connectiques, etc.) à l'aide des outils internes de diagnostic.
Inspecter l'état esthétique (cosmétique) des produits selon les normes de grading de l'entreprise (A+, A, B, C).
Identifier et signaler toute anomalie, défaut ou incohérence dans les résultats de test.
Effectuer les mises à jour logicielles ou réinitialisations selon les protocoles établis.
2. Préparation de commandes :
Vérifier la conformité des commandes avant expédition (produit, accessoires, packaging).
Emballer soigneusement les produits dans les boîtes selon les standards de présentation.
Imprimer et apposer les étiquettes d'expédition et documents associés.
Garantir le respect des délais et de la qualité d'envoi.
3. Gestion qualité et traçabilité :
Mettre à jour les fiches produits et les statuts dans le système ERP interne.
Contribuer à l'amélioration continue des procédures de test et de préparation.
Assurer le maintien de la propreté et de l'organisation de son poste de travail.
Profil recherché :
Première expérience dans la préparation, le testing, la logistique ou le contrôle qualité appréciée,
Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements iOS / Android.
Rigueur, sens du détail et esprit d'équipe indispensables.
Goût pour la technologie et la satisfaction client.
Maîtrise de l'anglais (environnement de travail international)
Ce que nous offrons :
Environnement de travail moderne et dynamique
Participation à un projet industriel à fort impact écologique et social.
Formations internes sur les produits et processus
Type de contrat : CDI - Temps plein
Rémunération : SMIC + variable de performance
Horaires : Du lundi au vendredi - horaires de journée
Télétravail : Non
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Réagir efficacement en cas d'incident technique - Souhaité
- Repérer les anomalies, les défauts de fabrication - Souhaité
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructions - Souhaité
- Respecter les normes qualité - Exigé
- S'intégrer dans l'équipe et faire preuve de coopération - Exigé
- Préparation de commande - Exigé
- Effectuer le grading cosmétique des produits - Exigé
- Tests techniques et diagnostics produits - Exigé
- Analyser les dysfonctionnements techniques - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération SMIC + variable de performance