Description du poste :

En qualité de Chef(fe) d'Equipe ?uvrant, vous avez une double casquette : opérationnel et encadrement d'équipe sur les différents sites qui vous sont confiés.

Votre temps de travail est partagé entre :

Gestion technique :
- Assurer les prestations d'entretien dans le cadre des remplacements.
- Assurer la formation et veiller à la montée en compétences des collaborateurs.
- Effectuer des contrôles qualité réguliers des prestations sur chantiers sur la base du cahier des charges établi avec le client.

Gestion des interventions et de l'équipe :
- Gestion des plannings d'intervention et des remplacements prévus et non prévus.
- Assurer l'efficience des plannings.
- Veiller au respect des plannings et des attentes clients.
- Être un relais de proximité entre les agents et le personnel d'encadrement.
- Placer la satisfaction client au c?ur de vos préoccupations journalières.

Conditions :

Contrat : CDD de 3 mois renouvelable évolutif vers un CDI, à pourvoir dès que possible sur le secteur de Montpellier.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires du lundi au samedi.
Rémunération : selon profil et expérience, sur la base de la convention collective nationale des entreprises de la propreté et services associés.

Profil :
Vous comprenez l'importance d'assurer un rôle opérationnel pour le bon fonctionnement de votre activité.
Proche de vos équipes vous adoptez une casquette technique tout en sachant conserver une posture managériale adaptée.
Vous êtes le référent sur l'ensemble des sites qui vous sont confiés pour tout besoin de type ; gestion d'équipe, satisfaction client ou gestion technique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité de communication ; résolution de problèmes, remontée d'informations, lien entre les équipes opérationnelles et encadrantes.
Le permis B et le véhicule sont indispensables pour assurer les déplacements journaliers inhérents à ce poste.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon profil et expérience, sur la base de la convention collective nationale des entreprises de la propreté et services associés.