Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable Commercial et au Directeur de site, vous jouez un rôle pivot dans la relation client et le cycle de vente. Véritable interface entre nos clients et nos services internes (production, logistique, qualité), votre mission est de garantir la fluidité du processus commercial, de l'établissement des devis jusqu'à la validation des commandes, tout en contribuant activement à l'image de marque de notre entreprise.
Poste à mi temps: 20h (8h-12h00)
Vos missions principales
- Etablir des devis et offres tarifaires
- Assurer le suivi des propositions commerciales
- Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients
- Assurer la gestion administrative de l'activité commerciale
- Participer à l'organisation des réunions et manifestations commerciales en collaboration avec la Direction
- Palier au remplacement d'un collègue absent, dès lors qu'on a été formé
Profil recherché
Compétences et savoir-faire :
- Maîtrise commerciale : Capacité à analyser un besoin client et à proposer une solution tarifaire adaptée.
- Rigueur administrative : Excellente gestion des priorités, respect des procédures de saisie et de traçabilité (utilisation de logiciels de gestion de clientèle/ERP).
- Aisance relationnelle : Excellentes capacités de communication (écrite et orale) pour interagir avec des interlocuteurs variés (clients, direction, production).
Qualités personnelles (Savoir-être) :
- Sens du service client : Vous avez à c?ur la satisfaction et la fidélisation de vos interlocuteurs.
- Organisation et autonomie : Vous savez gérer votre charge de travail et anticiper les besoins.
- Esprit d'équipe et réactivité : Vous êtes capable de collaborer avec tous les services et de réagir avec agilité face aux imprévus.
- Ténacité : Vous faites preuve de persévérance dans le suivi et la conclusion des ventes.
Environnement de travail
Poste nécessitant une grande polyvalence et une forte capacité d'adaptation.
Travail en étroite collaboration avec les équipes de production et de direction.
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience et profil