Description du poste :
OFFRE VALABLE POUR OSNY 95 ET MONTSOULT 95 ET MONTIGNY LES CORMEILLES
Nous recrutons pour un de nos clients en Grande Distribution sur des magasins non-alimentaires
Sous la responsabilité de votre chef de poste et/ou du Manager de Proximité de l'entreprise vous aurez en charge les missions suivantes :
- Accueil de la clientèle
- Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes
- Informer, orienter et accompagner les clients
- Gérer les appels téléphoniques pour des motifs de sécurité
- Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture
- Surveillance Générale
- Traiter les anomalies en application des consignes du poste
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou événement exceptionnel
- Prendre les mesures conservatoires (mise en place d'un périmètre de sécurité)
- Donner l'alerte
- Faciliter et guider les secours
- S'assurer que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession
- Détecter les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et rendre compte immédiatement de ses constatations à sa hiérarchie
Compétences:
- Gestion des premiers secours
- Gestion des risques et des situations conflictuelles
- Transmission des consignes et informations
- Surveillance et gardiennage
- Capacité d'écoute et de travailler en équipe
Pré-requis:
- Titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS
- SST à jour
Horaires : variables
Coef. 140
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu - Exigé
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage - Exigé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
- Etablir un rapport d'accident et d'incident - Exigé
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Exigé
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Exigé
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Exigé
- SST à jour - Exigé
- Titulaire de la carte professionnelle CNAPS - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1965.78 Euros sur 12.0 mois