Description du poste :
Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertises confiées par nos mandants. Il doit veiller au bon déroulement du suivi administratif des missions ainsi que le suivi et la mise à jour des dossiers auprès des assurés, courtiers, agents ou compagnies d'assurances.
Vos missions
Etre en capacité de gérer, renseigner les appels venant d'autres périmètres que le sien
Etre en capacité de renseigner n'importe quel interlocuteur même hors de son périmètre
Prendre RDV avec l'assuré
Affecter les missions en tenant compte des compétences, de la localisation et de la disponibilité des experts
Saisir les éléments dans l'outil de gestion
Respecter les délais impartis
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois