Description du poste :
Nous proposons une mission de 3 mois renouvelables en tant qu'Assistant(e) ADV que nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle du secteur médical basée à Saint-Quentin-en-Yvelines.
Le poste s'inscrit dans une équipe ADV d'une dizaine de personnes et consiste à assurer le suivi administratif complet des dossiers clients, de la réception des commandes jusqu'à la facturation, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
Vos missions principales :
- Suivi des dossiers clients/patients de la création à la clôture (commande, facturation, suivi administratif)
- Saisie et mise à jour des informations dans l'ERP
- Contrôle de la conformité des documents administratifs (prises en charge, contrats, factures.)
- Coordination avec les équipes internes et les interlocuteurs externes
- Gestion de la facturation et participation au suivi des paiements et du recouvrement
- Traitement des litiges et organisation des retours produits
Le poste se situe à la croisée de l'administration, du commerce et du service client, dans un environnement structuré et bienveillant.
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois