Description du poste :
Quels défis professionnels vous motivent à occuper le poste d'Agent de médiation (F/H) ?
Dans le cadre d'une présence proactive sur le réseau des transports en commun de Montereau, vous favoriserez la prévention et la gestion des incivilités.
- Assurer une présence de proximité dans les bus en allant à la rencontre des usagers pour faciliter le dialogue
- Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, horaires, tarifs et titres de transport afin de garantir une expérience usager optimale
- Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus pour assurer un environnement serein
- Remonter les indicateurs de fréquentation au Responsable d'Exploitation pour contribuer à une meilleure gestion du réseau
- Intervenir en cas de situations perturbées et participer à des actions avec les contrôleurs et agents de sûreté pour maintenir un fonctionnement harmonieux
Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 22404 euros /an
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Aucune formation scolaire - Souhait?
Rémunération Annuel de 22404.2 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Quels défis professionnels vous motivent à occuper le poste d'Agent de médiation (F/H) ?
Dans le cadre d'une présence proactive sur le réseau des transports en commun de Montereau, vous favoriserez la prévention et la gestion des incivilités.
- Assurer une présence de proximité dans les bus en allant à la rencontre des usagers pour faciliter le dialogue
- Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, horaires, tarifs et titres de transport afin de garantir une expérience usager optimale
- Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus pour assurer un environnement serein
- Remonter les indicateurs de fréquentation au Responsable d'Exploitation pour contribuer à une meilleure gestion du réseau
- Intervenir en cas de situations perturbées et participer à des actions avec les contrôleurs et agents de sûreté pour maintenir un fonctionnement harmonieux
Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 22404 euros /an
Horaires : 35H/semaine
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Rémunération Annuel de 22404.2 Euros sur 12.0 mois