Description du poste :
Le Groupe Corbi Peugeot recrute un(e) Standardiste et Agent de Comptoir Location RENT
Rejoindre le Groupe Corbi Peugeot, c'est intégrer une entreprise reconnue pour son professionnalisme, sa proximité avec ses clients et la qualité de ses services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Standardiste et Agent de Comptoir Location RENT afin de renforcer notre équipe et d'offrir à nos clients un accueil irréprochable.
Vos missions
Premier contact de nos clients avec notre concession, vous êtes un véritable ambassadeur du Groupe Corbi. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle tout en développant l'activité de location de véhicules RENT.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Gérer le standard téléphonique et transmettre les appels aux différents services.
- Assurer les tâches administratives liées à l'accueil (courrier, prise de messages, suivi des demandes).
- Conseiller les clients sur les offres de location courte et moyenne durée RENT.
- Établir les contrats de location et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Organiser les départs et les retours des véhicules en réalisant les états des lieux.
- Veiller à la disponibilité, au suivi et à la bonne tenue de la flotte de véhicules de location.
- Participer au développement de l'activité RENT en proposant des solutions adaptées aux besoins de chaque client.
- Garantir une expérience client de qualité, dans le respect des procédures du Groupe.
Votre profil
- Vous êtes enthousiaste, dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service.
- Vous aimez le contact avec la clientèle et possédez un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise au téléphone comme en face-à-face et savez gérer les priorités.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques.
- Une première expérience en accueil, location de véhicules, hôtellerie, tourisme ou relation client est appréciée.
- Le permis B est indispensable.
Ce que nous vous proposons
- Un CDI au sein d'un groupe reconnu et en pleine évolution.
- Une formation à nos outils, à nos procédures et à l'activité RENT.
- Un environnement de travail dynamique où la satisfaction client est une priorité.
- Une équipe engagée et bienveillante.
- Une rémunération selon votre expérience et votre profil.
Pourquoi nous rejoindre ?
Au sein du Groupe Corbi Peugeot, chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et des services proposés à nos clients. Si vous êtes souriant(e), organisé(e), polyvalent(e) et animé(e) par le sens du service, ce poste est fait pour vous.
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation et venez participer à notre réussite.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client - Souhaité
- Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile - Souhaité
- Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client - Souhaité
- Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client - Souhaité
- Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros