Description du poste :
Nos pensions de famille ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité.
Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et un accompagnement social de qualité.
Aux cotés de la Responsable Pension de Famille, vous serez acteur du bon fonctionnement d'une structure de 25 logements. A ce titre, vous contribuerez au bien être des résidents au quotidien et à leur insertion sociale. Des déplacements ponctuels dans le département seront à prévoir.
En tant qu'Agent d'animation pension de famille, agir concrètement pour l'intérêt général :
* c'est assurer :
- l'accueil et la bonne installation des résidents,
- la présentation du fonctionnement de la pension de famille et la transmission d'informations liées à l'utilisation des équipements,
- un rôle de soutien auprès des résidents, et de manière ponctuelle des missions de médiation.
*c'est contribuer :
- à l'animation collective et la coordination d'actions ayant pour objectif de favoriser l'autonomie, la bonne organisation quotidienne de la pension de famille et l'ouverture sur l'extérieur des résidents,
- l'instauration d'un climat respectueux et d'une bonne dynamique du groupe,
- à l'identification et au maintien des partenariats permettant de répondre aux problématiques identifiées,
- à l'élaboration du programme d'actions d'accompagnement d'Adoma et au bilan annuel.
* c'est veiller au respect du règlement intérieur.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois + 13ème mois , ticket de restaurant
Description du poste :
Nos pensions de famille ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité.
Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et un accompagnement social de qualité.
Aux cotés de la Responsable Pension de Famille, vous serez acteur du bon fonctionnement d'une structure de 25 logements. A ce titre, vous contribuerez au bien être des résidents au quotidien et à leur insertion sociale. Des déplacements ponctuels dans le département seront à prévoir.
En tant qu'Agent d'animation pension de famille, agir concrètement pour l'intérêt général :
* c'est assurer :
- l'accueil et la bonne installation des résidents,
- la présentation du fonctionnement de la pension de famille et la transmission d'informations liées à l'utilisation des équipements,
- un rôle de soutien auprès des résidents, et de manière ponctuelle des missions de médiation.
*c'est contribuer :
- à l'animation collective et la coordination d'actions ayant pour objectif de favoriser l'autonomie, la bonne organisation quotidienne de la pension de famille et l'ouverture sur l'extérieur des résidents,
- l'instauration d'un climat respectueux et d'une bonne dynamique du groupe,
- à l'identification et au maintien des partenariats permettant de répondre aux problématiques identifiées,
- à l'élaboration du programme d'actions d'accompagnement d'Adoma et au bilan annuel.
* c'est veiller au respect du règlement intérieur.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois + 13ème mois , ticket de restaurant