Description du poste :
Vous aurez en charge l'accueil, l'information et la réception des clients de l'hôtel; prise en charge des réservations, traitement des mails et des avis clients, facturation et encaissement.
Vous assurerez la préparation et le service des petits déjeuners ainsi que le réassort du buffet.
Vous vous occuperez des tâches ménagères de l'hôtel ( plonge, lingerie, entretien des locaux ) tout en appliquant les règles d'hygiène et de sécurité.
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Accueillir, informer et orienter les clients - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros