Description du poste :
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Formation interne et certification à la clé.
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 10 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque.
POSTES EN PRESENTIEL (pas de télétravail)
Vos missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail.
- Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins
- Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc.
Votre profil :
- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
CDD 6 mois
Pas de télétravail sur ce service client.
Amplitude et rotation de planning entre lundi/samedi 8 h - 20 h (1 samedi sur 2 en moyenne entre 8h45 et 16h30)
Processus recrutement :
Information collective et test sur ordinateur
Entretien individuel
Simulation d'appel
DATE PRISE DE POSTE : 01/10/2026
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros - prime d'objectif métier délivrée selon atteinte, à partir de 6 mois prime d'objectif métier délivrée selon atteinte, à partir de 6 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée