Description du poste :
Aujourd'hui, Frate Formation Conseil est un organisme reconnu avec une véritable expertise notamment dans le domaine de l'apprentissage du français, dans la formation qualifiante, dans l'aide à la recherche d'emploi et l'accompagnement à l'orientation professionnelle ; et ce, dans le respect de son approche sociale historique.
La secrétaire est placé(e) sous la responsabilité du Responsable Territorial, et en lien direct avec son assistante. Il est chargé de recevoir et d'orienter les visiteurs (accueil physique et téléphonique) et d'accomplir des tâches administratives.
Les missions :
Accueil et Communication : Gérer l'accueil physique et téléphonique
Écouter et analyser les demandes, identifier les besoins
Communiquer avec les formateurs, échanges d'informations sur les dossiers
Secrétariat : Saisie informatique de documents à la demande du responsable ou de son assistante/ Classement ou vérification des documents administratifs en lien avec les activités de formation / Respecter les délais et gérer les priorités / Utiliser les logiciels et les extranets adaptés aux nécessités et mettre en forme des documents à partir de modèles
Les attentes :
Bonne connaissance des outils de bureautique
Polyvalence
Sens de l'écoute
Capacité d'analyse et de synthèse
Sens de l'initiative
Esprit d'équipe
Horaires : Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
- Utiliser l'outil informatique - Exigé
- Connaitre traitement texte, tableur, mail - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon grille salariale