Description du poste :
GESTION CLIENTÈLE
- accueillir les clients et répondre à leurs demandes ou les orienter vers le bon interlocuteur
- gérer les appels téléphoniques entrants
GESTION ADMINISTRATIVE
- veiller à la qualité des documents expédiés : relecture des devis, rapports géotechniques, comptes-rendus, notes techniques,. avant envoi aux clients (vérification et mise en page des documents, orthographe, cohérence, .)
- vérification des annexes avec modifications si nécessaires avant envoi aux clients
- préparation des documents administratifs pour les appels d'offre
- établir des outils de gestion administrative et les tenir à jour
- suivi administratif des dossiers clients (mise à jour du carnet de gestion suivi clients sur les supports : Excel, Sheets)
- trier et organiser le classement de documents et dossiers
- gestion de l'archivage
GESTION COMPTABLE
- facturation clients
- relance des factures clients impayées
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Normes rédactionnelles - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois Selon expériences
Description du poste :
GESTION CLIENTÈLE
- accueillir les clients et répondre à leurs demandes ou les orienter vers le bon interlocuteur
- gérer les appels téléphoniques entrants
GESTION ADMINISTRATIVE
- veiller à la qualité des documents expédiés : relecture des devis, rapports géotechniques, comptes-rendus, notes techniques,. avant envoi aux clients (vérification et mise en page des documents, orthographe, cohérence, .)
- vérification des annexes avec modifications si nécessaires avant envoi aux clients
- préparation des documents administratifs pour les appels d'offre
- établir des outils de gestion administrative et les tenir à jour
- suivi administratif des dossiers clients (mise à jour du carnet de gestion suivi clients sur les supports : Excel, Sheets)
- trier et organiser le classement de documents et dossiers
- gestion de l'archivage
GESTION COMPTABLE
- facturation clients
- relance des factures clients impayées
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Normes rédactionnelles - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois Selon expériences