Description du poste :
Vous serez en charge du conseil et de l'accompagnement de notre clientèle dans le choix de nos produits et de nos prestations.
Vous assurez la vente, l'encaissement et le traitement administratif dans le respect de nos procédures.
Vous effectuez de l'accueil physique et téléphonique, vous participez à l'agencement et au développement du point de vente ainsi qu'à la gestion des stocks.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
- Veiller au respect des échéances administratives - Souhaité
- Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours - Souhaité
- Préparer et suivre les dossiers de facturation - Souhaité
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Organiser l'accueil des visiteurs - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 2038€ brut sur 13 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée