Description du poste :

Accueil du public
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone ;
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents ;
- Gérer l'affichage d'informations ;
- Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles ;
- Courrier postal : pré-trier et enregistrer le courrier postal ;
- Courrier électronique : trier et diffuser les courriers électroniques au bon interlocuteur, les enregistrer au courrier arrivé lorsque nécessaire.

Etat-civil
- Constituer les dossiers liés à l'état civil : naissance, mariage, décès.
- Délivrances des actes demandés par les usagers et les officiers publics ;
- Tenue des registres et gestion des mentions marginales;
- Gérer les dossiers de recensement militaire ;
- Gérer le recensement de la population et le fond genevois;
- Orienter les demandes de titres d'identité.

Elections
- Mise à jour et tenue des listes électorales;
- Organisation des opérations électorales.

Urbanisme
- Enregistrement et suivi des demandes (déclaration préalable, certificat d'urbanisme, permis de construire, arrêté spécifique...)
- Préparation des séances du CAUE
- Commission d'urbanisme

CCAS
- Suivi des commandes de repas du portage à domicile ;
- Tenue du registre du plan isolement,
- Dossier d'aide au logement et obligation alimentaire;
- Suivi des dossiers des logements sociaux;

Communication
- Rédaction de certains supports
- Lien avec les réseaux sociaux (facebook, panneau pocket.)

Affaires scolaires
- Suivi des inscriptions.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée


Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

  • Gestion administrative du courrier - Souhaité
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
  • Contrôler la conformité des données - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1950.0 Euros sur 12.0 mois selon expérience