Description du poste :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 200 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
L'Agence RAS Salon-de-Provence recherche pour un de ses clients, un RECEPTIONNISTE de nuit H/F
Êtes-vous prêt(e) à offrir un accueil chaleureux, gérer les encaissements et suivre une check-list en hôtellerie ?
maitrise des logiciels tels que opéra cloud ou encore Résaweb pour les réservations
En travaillant dans un environnement dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'interaction avec les clients pour assurer une expérience exceptionnelle.
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, avec un sourire et une attitude positive
- Gérer efficacement les réservations et répondre aux demandes avec rapidité et précision
- Suivre la check-liste quotidienne pour garantir une organisation parfaite de l'environnement d'accueil
- Procéder aux encaissements en veillant à la précision des transactions et à la satisfaction des clients
- Gérer les communications téléphoniques et par e-mail avec professionnalisme et courtoisie
Ce poste de Réceptionniste confirmé(e) offre une opportunité stimulante de travailler dans un environnement hôtelier prestigieux. Les principales responsabilités incluent :
- Utilisation efficace d'un logiciel d'hôtellerie pour gérer les réservations et optimiser le flux de clients.
- Accueil chaleureux et professionnel afin d'assurer une première impression mémorable pour tous les visiteurs.
- Réalisation précise et rigoureuse des transactions financières et des encaissements.
- Communication efficace avec une clientèle internationale grâce à des compétences bilingues.
Horaires : Temps partiel - 8H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros