Description du poste :

L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, un spécialiste de la logistique, un/une Assistant conducteur/SAV (H/F) sur le secteur de CLESUD à Miramas. Ce poste est une opportunité d'intégrer une entreprise leader dans son secteur, qui offre un environnement de travail dynamique et structuré.

Missions :
- Accueillir et réaliser le brief des conducteurs avant leur départ en tournée
- Veiller à la bonne utilisation de nos outils et contrôler la bonne exécution des missions des conducteurs
- Assurer la gestion administrative des départs et arrivées des voyages
- Assurer l'accueil téléphonique de nos conducteurs et les guider dans les démarches en cas de panne/retards ect .
- Adapter l'exploitation aux aléas exemple : recherche de taxi colis, informer nos sous-traitants et trouver une solution ect.
- Être l'interlocuteur privilégié du quai avec qui vous suivez les opérations de déchargements et chargements
- Répondre aux sollicitations des clients (internes et externes) concernant le traitement de leur marchandise
- Effectuer la passation avec les exploitants en début de poste
- Êtes force de proposition dans la mise en ?uvre d'actions d'amélioration relatives au fonctionnement de la filiale.
- Suivi et affectation des téléphones MTRACK et thermomètres STEF à chaque conducteur.
- + Polyvalence avec le service SAV

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois

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