Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marcha (H/F)

Description du poste :

*** Pour rencontrer l'employeur et postuler sur cette offre, merci de vous inscrire à l'événement JOB DATING BTP qui aura lieu le jeudi 29 octobre 2026 matin à Nîmes Métropole au Colisée à Nîmes ***

Qui sommes-nous ?

Le Groupe LAFONT est un acteur reconnu depuis plus de 60 ans dans les domaines du levage, de la manutention, du transport exceptionnel et de la location de nacelles.
Implanté dans le Sud-Est de la France à travers 9 agences, le Groupe poursuit son développement et recherche un(e) assistant(e) d'agence pour son agence de Nîmes.

Vos missions principales

En lien avec le responsable d'agence et sous sa responsabilité, vous assurez le suivi administratif et opérationnel de l'activité.
Dans un premier temps, vos missions seront principalement les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des pointages des opérateurs
- Réaliser les devis clients
- Assurer le suivi administratif des prestations, notamment la gestion des bons de sortie et des bons de retour
- Préparer et assurer le suivi de la facturation après validation hiérarchique
- Établir les bons de commande fournisseurs et en assurer le suivi
- Assurer l'accueil téléphonique, le suivi des demandes et les échanges avec les clients
- Participer au bon fonctionnement administratif quotidien de l'agence
À terme, une évolution du poste pourra être envisagée, en fonction de votre prise de poste, de votre autonomie et des besoins de l'agence, vers des missions complémentaires :
- Participer à la gestion du planning d'exploitation en collaboration avec le responsable d'agence
- Élaborer et suivre les indicateurs mensuels d'activité
- Assurer le suivi administratif des dossiers des opérateurs, notamment les formations et les visites périodiques ;
- Participer au suivi administratif du parc matériel.0

Le profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et impliquée, souhaitant s'investir durablement dans le fonctionnement d'une agence.
- Formation ou expérience en gestion administrative, assistanat ou gestion d'entreprise
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les échéances
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Autonomie, réactivité et rigueur dans le suivi des dossiers
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en lien avec différents interlocuteurs
Une première expérience dans un environnement technique, industriel, logistique ou dans la gestion d'exploitation serait appréciée.

Horaires : 42H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

• Indicateurs de suivi d'activité - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés - Souhaité
• Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices - Souhaité
• Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise - Souhaité
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport - Souhaité
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées - Souhaité
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) - Souhaité

Qualités professionnelles