Description du poste :
Secrétaire & Conseiller(ère) en Formation - Auto-École Happy Drivers (Migennes).
- Prime de fin d'année allant de 500 à 1000 euros net en fonction des résultats de l'année.
- Horaires : du mardi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h. Et le samedi de 9h à 12h.
Vous avez un excellent sens du contact, êtes organisé(e) et aimez accompagner les clients dans leurs démarches ? Notre auto-école Happy Drivers recherche un(e) Secrétaire & Conseiller(ère) en Formation pour gérer l'administration et le suivi des élèves avec dynamisme et professionnalisme.
Vos missions :
- Accueil et conseil des clients, inscriptions et suivi des dossiers
- Orientation des élèves vers la formation adaptée à leurs besoins
- Gestion administrative des dossiers et des plannings de formation
- Suivi comptable (encaissements, facturation) et gestion des stocks
- Organisation et entretien des locaux
Profil recherché :
- Expérience ou diplôme en secrétariat, gestion ou commerce exigé
- Excellentes compétences en relation client et conseil
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches
- Envie de s'investir sur le long terme dans une équipe dynamique
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation.
Rejoignez Happy Drivers et contribuez à la réussite de nos élèves !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Exigé
- Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation - Exigé
- Techniques commerciales - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Exigé
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Exigé
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Exigé
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération 1600 euros net par mois