Description du poste :
Situé au bord de l'étang de Thau, le Yacht Club de Mèze est une structure dynamique dédiée à la pratique de la voile pour tous les publics.
Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un.e hôte.sse d'accueil / secrétaire (qui travaillera en binôme avec l'assistante de direction administrative) pour renforcer notre équipe.
Poste à pourvoir à partir du 1er juin pour un CDD de 3 mois.
Travail à temps complet de 35h mais temps partiel de 28h possible.
Travail par roulement le week-end : samedi + dimanche. Horaires : 9h/12h et 14h/17h (18h en pleine saison : juillet et aout).
Jours de repos à définir
Travail en binôme avec l'assistante de direction et en toute autonomie pendant ses jours de repos.
Vos missions :
En binôme avec l'assistante de direction administrative, vous serez un point central de la vie du club :
- Accueil du public (physique, téléphone, email)
- Gestion des inscriptions et suivi administratif des dossiers
- Renseignement et conseil auprès des adhérents et visiteurs
- Encaissement et suivi des paiements
- Participation à la gestion administrative courante
- Appui ponctuel sur des tâches de comptabilité simple
- Veiller au bon état général des espaces d'accueil
Profil recherché :
- À l'aise avec les outils bureautiques (Suite Office)
- Bon relationnel et sens du service client
- Organisé.e, rigoureux.se et autonome
- Capacité à travailler en équipe (poste en binôme)
- Niveau Bac souhaité
- Une première expérience en accueil ou administratif est un plus, des connaissances en voile sont un plus.
Merci de postuler avec un CV actualisé + Arguments de motivation. Vous pouvez également vous présenter avec votre CV
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Utilisation de logiciels de tableur - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Souhaité
- Garantir un suivi administratif - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- pack office : word, excel, internet ... - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros
Description du poste :
Situé au bord de l'étang de Thau, le Yacht Club de Mèze est une structure dynamique dédiée à la pratique de la voile pour tous les publics.
Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un.e hôte.sse d'accueil / secrétaire (qui travaillera en binôme avec l'assistante de direction administrative) pour renforcer notre équipe.
Poste à pourvoir à partir du 1er juin pour un CDD de 3 mois.
Travail à temps complet de 35h mais temps partiel de 28h possible.
Travail par roulement le week-end : samedi + dimanche. Horaires : 9h/12h et 14h/17h (18h en pleine saison : juillet et aout).
Jours de repos à définir
Travail en binôme avec l'assistante de direction et en toute autonomie pendant ses jours de repos.
Vos missions :
En binôme avec l'assistante de direction administrative, vous serez un point central de la vie du club :
- Accueil du public (physique, téléphone, email)
- Gestion des inscriptions et suivi administratif des dossiers
- Renseignement et conseil auprès des adhérents et visiteurs
- Encaissement et suivi des paiements
- Participation à la gestion administrative courante
- Appui ponctuel sur des tâches de comptabilité simple
- Veiller au bon état général des espaces d'accueil
Profil recherché :
- À l'aise avec les outils bureautiques (Suite Office)
- Bon relationnel et sens du service client
- Organisé.e, rigoureux.se et autonome
- Capacité à travailler en équipe (poste en binôme)
- Niveau Bac souhaité
- Une première expérience en accueil ou administratif est un plus, des connaissances en voile sont un plus.
Merci de postuler avec un CV actualisé + Arguments de motivation. Vous pouvez également vous présenter avec votre CV
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Utilisation de logiciels de tableur - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Souhaité
- Garantir un suivi administratif - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- pack office : word, excel, internet ... - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros