Technicien Systèmes & Réseaux Polyvalent (H/F)

Description du poste :

Vos missions

Interventions en atelier et sur site client :

- Diagnostic, réparation et maintenance des équipements informatiques et réseaux (serveurs, postes, périphériques, équipements réseau)
- Préparation, montage et configuration de matériel informatique et réseau en atelier
- Installation, mise en service et paramétrage des équipements chez les clients
- Accompagnement des clients dans la prise en main des solutions déployées

Support et assistance technique :

- Résolution des incidents matériels, systèmes et réseaux (Windows, serveurs, VLAN, VPN, Firewall.)
- Support utilisateur à distance et sur site, gestion des tickets via l'outil interne
- Suivi et enrichissement de la base de connaissance technique

Gestion des systèmes et réseaux :

- Maintenance préventive et curative des infrastructures (sauvegardes, sécurité, mises à jour)
- Déploiement et gestion des licences Microsoft 365, antivirus, solutions de sauvegarde
- Participation à l'amélioration continue des procédures et outils internes

Formation Bac +2 minimum (idéalement Bac +3) en informatique, réseaux ou systèmes

Expérience souhaitée : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire

Compétences techniques appréciées :

- Systèmes Microsoft : Windows, Serveur, HyperV, Office 365, SharePoint
- Réseaux : VLAN, LAN, WAN, VPN, Firewall (Fortinet serait un plus)
- Sauvegarde : configuration et suivi (logiciels de sauvegarde, NAS.)
- Téléphonie : notions de base en VOIP
- Compétences sur Mac : un plus
- Utilisation des outils de télémaintenance


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

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