Description du poste :

Votre mission : Garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement des engins de manutention (thermiques et électriques) de la clientèle en réalisant les opérations de diagnostic, de maintenance préventive et curative directement sur les sites clients, tout en véhiculant l'image de marque de l'entreprise.

Interventions techniques (Maintenance & Dépannage) :
- Diagnostic de pannes : Analyser les dysfonctionnements d'ordre mécanique, hydraulique, électrique, électronique et informatique.
- Maintenance curative : Réparer ou remplacer les pièces défectueuses, procéder aux réglages et essais sur site.
- Maintenance préventive : Effectuer les révisions, vidanges, contrôles périodiques et mises aux normes selon les plannings établis.
- Mise en service : Installer, configurer et préparer les machines neuves ou d'occasion chez le client

Gestion et organisation :
- Organisation de la tournée : Gérer son planning d'interventions en autonomie en lien avec le secrétariat ou le responsable SAV.
- Suivi administratif : Renseigner avec précision les bons d'intervention, comptes rendus, commandes de pièces et feuilles d'heures (via tablette ou PC).
- Gestion du stock embarqué : Maintenir l'inventaire des pièces détachées présentes dans le véhicule d'intervention


Relation client & Commercial :
- Conseil : Expliquer au client les interventions réalisées et prodiguer des conseils d'utilisation et d'entretien.
- Détection d'opportunités : Remonter au service commercial les besoins identifiés chez le client (contrats de maintenance, propositions de rénovation, vente de machines ou accessoires).

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Souhait?

Qualités professionnelles


Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 16.0 Euros à 18.0 Euros