Description du poste :
Rejoignez notre équipe dynamique au Camping Le Vieux Port à Messanges pour la saison 2026 !
Contrat à partir de mars jusqu'en octobre et/ou pour des contrats courts durant l'été (de juin à septembre)
Nous recherchons des hôtes(ses) de réception trilingue pour offrir un accueil exceptionnel à nos clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous maîtrisez plusieurs langues, ce poste est fait pour vous !
Missions :
Assurer l'accueil des clients français et étrangers ;
Réaliser les encaissements ;
Prendre les réservations, par téléphone et directement à la réception ;
Informer les clients sur les services et l'organisation du camping, les animations disponibles et les activités de la région.
Profil :
Vous êtes disponible, souriant(e), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens de l'accueil et de la vente. Également, vous êtes capable de gérer des situations stressantes, telles que les réclamations des clients et les arrivées et départs massifs.
Vous devez impérativement maîtriser deux langues étrangères, l'espagnol et l'anglais, et la connaissance de l'allemand serait un atout.
Vous devez également avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, et la connaissance d'un logiciel de réservation (NAXI) serait un plus.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en réception ou gestion de l'accueil client.
Rémunération et contrat :
CDD, 35 heures
Salaire : 2031.83 ? brut mensuel
Plusieurs postes sont à pourvoir, à partir de mars jusqu'en octobre et/ou pour des contrats courts durant l'été (de juin à septembre).
**Logement possible**
Programmation :
Travail en journée
Travail le week-end
Travail les jours fériés
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilités
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2031.83 Euros sur 12.0 mois