Description du poste :
Informations générales
Localisation: France, Nouvelle Aquitaine, 33 - Mérignac
Domaine professionnel / métier: Relation client
Type de contrat: CDD Durée du contrat6 MOIS
Langues
Anglais, C1 avancé - autonome
Compétences Support client
Référence de l'offre:2026-15141
Nombre de postes:1
VOS MISSIONS
Les 8000 collaborateurs de Dassault Aviation, acteur majeur de l'industrie aéronautique, conçoivent et fabriquent des avions militaires et des avions d'affaires, et les soutiennent dans plus de 70 pays sur les 5 continents.
Au sein de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement.
Sur le site de Mérignac, le service Administration des ventes est en charge de l'administration des transactions clients, des litiges facturation, du suivi relationnel, du retour des cores, de la refacturation, des gratuités, des programmes commerciaux, des et de l'analyse de la profitabilité. L'activité est transverse, en relation directe avec les clients d'une part et les fournisseurs d'autre part.
Au sein de cette équipe, nous recrutons un administrateur des ventes (H/F).Vous aurez pour missions de soutenir l'activité ADV/Backoffice dans la gestion d'un portefeuille clients pour l'ensemble des activités relatives à ce dernier : facturation, résolution des litiges financiers, suivi des réparations de propriétés clients et des retours de core, gestion des anomalies de réception des pièces unserviceables, administration des locations.
Vous serez amené(e) à suivre une relation client et fournisseur pour regrouper les éléments techniques, logistiques et commerciaux afin de répondre aux différents besoins liés à la gestion de son portefeuille.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Elaborer, suivre et piloter un budget - Souhaité
- Elaborer une stratégie commerciale - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération nc