Description du poste :
Rejoignez l'IBIS STYLES Menton centre et le Groupe Summer Hotels avec ses 12 hôtels entre Cannes et Menton.
Nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e) bilingue Français - Anglais, 3ème langue souhaitée, pour l'accueil clientèle et la gestion des réservations, check in - check out. Nous recrutons avant tout une personnalité.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération 13,03 brut de l'heure